你家物業服務能獲得幾顆星？近日，山陽區“星級物業”評定標準公布，組織建設、黨員隊伍、服務質量、運營管理、社會形象等被納入考核評定范圍。

　　在組織建設方面，要求小區物業建設“紅色陣地”，黨組織有固定的活動場所，活動場所有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度，積極建設紅色鄰里中心。在服務質量方面，要求物業服務公司提升服務管理，創新服務載體。在小區主出入口設置物業平面示意圖，管理區域內路標、交通標識、引導指示牌規范、清晰，門戶標識規范、清晰；定期走訪業主，根據業主意見建議拓展服務內容，提供水電維修、快遞代收等質優價廉的便民服務，滿足業主多元化、個性化需求；組織開展文藝演出、體育競賽、民俗節慶等各類群眾性文體活動，豐富業主生活，增進鄰里有友誼，建設和諧小區；充分運用信息化、智能化手段提高服務效率，建立業主微信群和物業服務APP，業主與物業的聯系渠道更便捷暢通，業主獲得感增強。

　　在社會形象方面，要求物業服務質價相符，所屬物業服務項目每年至少開展一次業主滿意率調查，調查覆蓋率不低于60%，調查覆蓋的業主滿意率應達95%以上。同時，滿意率調查結果有書面報告并向業主公示，調查發現問題持續改進，改進結果向業主公示。

你對你居住的小區物業滿意嗎？

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